Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente funciona de lunes a viernes. Por favor, espere 1-2 días laborables para su respuesta; nos esforzamos por responderle lo antes posible.

Sobre envíos

¿Cuánto cuesta el envio?

Lima: Se cobrará una tarifa de 12 soles por el delivery a Lima Metropolitana.

¿Cuándo llegará mi orden?

Lima: Los pedidos usualmente son entregados en un lapso de 1-2 días hábiles.

Por favor, tomar en cuenta que el proceso de empaquetado y envío suele demorar 24 horas aproximadamente.

¿Recibiré un número de seguimiento?

Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.
Envíe un correo electrónico a tiendasalvavidas.tifagrados@gmail.com si no lo recibe

Las entregas son ejecutadas por Scharf. 

Los envíos perdidos o robados no están cubiertos por el seguro. No nos hacemos responsables de estos casos.

Sobre cambios & devoluciones

No se aceptan cambios y/o devoluciones sin excepción.